Dashboard-Funktionen

Die Dashboards für Berichte bieten eine Reihe von Funktionen, die Sie bei der Anzeige von und Navigation durch Daten zu unterstützen.

Daten filtern

Benutzen Sie die Filter an oberster Stelle jeder Dashboard-Registerkarte um den Schwerpunkt auf bestimmte Statuseigenschaften zu legen oder ihre Ansicht einzugrenzen. Die Filter variieren je nach ausgewählter Registerkarte.

Filteroptionen auswählen

Jede Filter-Auswahl beinhaltet ein Such-Feld um ihnen bei der Suche nach einer speziellen Option behilflich zu sein. Passen Sie ihre Suche an, indem Sie eine oder mehrere Optionen auswählen. Klicken Sie Alle auswählen um alle Filter-Optionen auszuwählen oder Löschen um alle ausgewählten Optionen zurückzusetzen.

Wenn Sie eine einzelne Option auswählen möchten, führen Sie den Cursor über die Option und klicken Sie ausschliesslich. Klicken Sie auf Übernehmen, um die ausgewählten Filteroptionen zu übernehmen.

Tipps zum Filtern

Wählen Sie folgende Filterwerte aus, um Kennzahlen zum Produktvolumen und zur Reichweite einzusehen, die sehr nah an das kommen, was Benutzer tatsächlich auf Ihrer Webseite sehen. Dadurch können Sie den Einfluss von Bewertungen auf Ihre Webseite nachvollziehen.

• Produktstatus – Aktiv
• Moderatiosstatus – Genehmigt
• Syndizierungsstatus prüfen – Aktiv

Hinweis: Bitte beachten Sie, wenn Sie eine Marke oder einen Retailer repräsentieren, der Bewertungsinhalte syndiziert, dass Kategoriefilter auf Ihrem Produktkatalog basieren, nicht auf den Produktkatalogen der Webseiten, zu denen Sie syndizieren. Dadurch können Sie sehen, wie Ihre Bewertungen aus bestimmten Kategorien zu mehreren Seiten im Netzwerk von Bazaarvoice syndiziert werden. Das ist hilfreich, wenn Sie bestimmte Produktkategorien verwalten und nur Daten über diese Kategorien anzeigen möchten.

Speichern von Filtereinstellungen

Nachdem Sie die Filtereinstellungen so angepasst haben, dass Ihr Bericht nur die Daten enthält, die Sie benötigen, können Sie Ihre Filtereinstellungen für die zukünftige Nutzung speichern. Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Dashboards auf Unsaved View (Nicht gespeicherte Ansicht) und wählen Sie Save current view (Aktuelle Ansicht speichern).
2. Geben Sie Ihrer Berichtsansicht einen aussagekräftigen Namen.
3. Es wird eine Liste mit Ihren eingestellten Filtern angezeigt. Entfernen Sie alle Filter, die Sie nicht für die gespeicherte Ansicht verwenden möchten.
4. Klicken Sie auf Speichern.

Um die gespeicherten Filter für einen Bericht zu übernehmen, klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Dashboards auf Default View (Standardansicht) und wählen Sie die gespeicherte Ansicht aus, die Sie für den Bericht verwenden möchten.

Hinweis: Ihre gespeicherten Ansichten sind mit Ihrer eindeutigen Benutzer-ID verknüpft und nicht mit dem Dashboard. Andere Benutzer können die von Ihnen gespeicherten Filter also nicht sehen.

Führen Sie folgende Schritte aus, um eine gespeicherte Ansicht umzubenennen:

1. Klicken Sie auf den Namen der derzeit verwendeten Ansicht oben rechts im Dashboard.
2. Klicken Sie auf den Auswahlpfeil neben der Ansicht, die Sie umbenennen möchten, und wählen Sie Rename (Umbenennen) aus.
3. Geben Sie den neuen Namen ein und klicken Sie auf Save (Speichern).

Führen Sie folgende Schritte aus, um eine gespeicherte Ansicht zu entfernen:

1. Klicken Sie auf den Namen der derzeit verwendeten Ansicht oben rechts im Dashboard.
2. Klicken Sie auf den Auswahlpfeil neben der Ansicht, die Sie löschen möchten, und wählen Sie Delete (Löschen) aus.
3. Klicken Sie auf Delete (Löschen).

Filterbeschreibungen

Die folgenden Filter sind in einem oder mehreren Dashboards verfügbar:

• Brand – Die Marken der Produkte, die Sie verkaufen (wie in Ihrem Produktkatalog festgelegt).

• Kategoriepfad – Die vollständige Produktrangfolge einer bestimmten Kategorie. Zum Beispiel Haushaltsgeräte > Geschirrspüler > Einbau-Geschirrspüler.

• Datumsbereich – Grenzt die Berichtsdaten auf Bewertungen innerhalb eines bestimmten Datumsbereichs ein. Datum bezeichnet den Tag, an dem die Bewertung erstmals auf einer Webseite angezeigt wurde. Bei nativen Bewertungen handelt es sich dabei um das Datum, an dem die ursprüngliche Bewertung auf der Webseite veröffentlicht wurde, für welche sie verfasst wurde. Bei syndizierten Bewertungen handelt es sich dabei um das Datum, an dem die Bewertung zum ersten Mal auf der Seite einer Zielwebseite geladen wurde.

  Sie können den Filter Datumsbereich folgendermaßen verwenden:

• Um eine Zeitspanne nach Monaten auszuwählen, klicken Sie oben im Dialogfenster auf einen der Werte. Klicken bei gehaltener [SHIFT] Taste um mehrere Werte auszuwählen.

• Um einen bestimmten Datumsbereich einzusehen, geben Sie in die From- und To-Felder ein Datum im Format TT/MM/JJJJ ein oder klicken Sie auf die Kalendersymbole und wählen Sie die Daten über den Pop-up-Kalender aus.

  Klicken Sie auf Apply (Anwenden), um den Datumsbereich auf das Dashboard anzuwenden, oder auf Default (Standard), um zu den ursprünglichen Datumswerten zurückzukehren.

• Destination Product Status – zeigt aktive oder inaktive Produkte auf den Ziel-Websites. Standardmäßig wird beides angezeigt.

  Wenn Sie sich die Auswirkung der Syndizierung auf den Webseiten ansehen, zu denen Sie syndizieren, ist es oft nützlich, die Ansicht auf Produkte zu beschränken, die aktiv auf diesen Seiten verkauft werden. Setzen Sie diesen Filter auf Aktiv, um die Anzeige auf Produkte zu begrenzen, die aktiv sind und daher wahrscheinlich auf den Webseiten angezeigt und verkauft werden, zu denen Sie syndizieren.

  Bazaarvoice empfiehlt, diesen Filter vor Verwendung weiterer Filter auszuwählen, da er die Werte eingrenzt, die in allen anderen Filtern angezeigt werden. Sie können auch mit dem Filter Produktstatus Ihre Anzeige auf Produkte eingrenzen, die derzeit auf Ihrer Webseite verkauft werden (aktiv sind). Bedenken Sie allerdings, dass Bazaarvoice Bewertungen sowohl für Ihre aktiven als auch Ihre inaktiven Produkte syndiziert, solange die Produkte auf den Webseiten, zu denen Sie syndizieren, erhältlich sind.

• Destination Site – alle Ziel-Websites, die Ihren syndizierten Content erhalten.

• Display code – Eindeutige Kennung, die von Bazaarvoice zur Verwaltung Ihrer Webseitenkonfiguration (einschließlich mehrerer Standorte, falls anwendbar) verwendet wird. Display-Codes werden häufig dazu verwendet, die Mobil- und Desktop-Konfigurationen für Ihre Webseite zu unterscheiden.

• Standort Anzeige—Sprache und geographische Region

• Moderationsstatus—Moderationsstatus nativer Bewertungen (Bewertungen auf einer Produktdetailseite, die für das entsprechende Produkt erstellt wurden). Folgende Optionen sind verfügbar:

  • Genehmigt—Bewertungen, die die Bazaarvoice Moderationsrichtlinien nach bewährten Verfahren und, wenn zutreffend, kundenspezifische Richtlinien einhalten.
  • Duplikat—(Veraltet) Bewertungen eines Produkts die von einem Verbraucher eingereicht werden obwohl dieses Produkt bereits schon einmal bewertet wurde.
  • Bereinigt—Von Verbrauchern verfasste Bewertungen, dessen personenbezogene Informationen und Bewertungsinhalte dauerhaft aus allen Bazaarvoicesystemen gelöscht wurde.
  • Abgelehnt—Bewertungen, die nicht den Moderationsrichtlinien entsprochen haben.
  • Durch den Kunden entfernt—Bewertungen die den Moderationsvorgang durchlaufen haben, aber vom Kunden entfernt wurden.
  • Eingereicht—Eingereichte Bewertungen die noch nicht moderiert wurden.

• Produkt-ID – Alle Produkte auf Ihrer Webseite, nach alphanumerischer ID sortiert.

• Produktname – Alle Produkte auf Ihrer Website nach Namen sortiert.

• Produktfamilie—Produkte die durch Produktfamilien gruppiert wurden.

• Produktstatus – Die aktiven oder inaktiven Produkte auf Ihrer Webseite. Bazaarvoice empfiehlt, diesen Filter zuerst anzupassen, da er die Werte eingrenzt, die in allen anderen Filtern angezeigt werden.

• Bewertungssyndizierungsstatus—Wenn die Aktivierung gewählt wurde enthält der Bericht nur Daten zu den Bewertungen die momentan syndizieren. Wenn die Deaktivierung gewählt wurde, enthält der Bericht nur Daten zu den Bewertungen die in der Vergangenheit syndiziert wurden, aber momentan nicht syndizieren. Wenn beide Optionen gewählt wurden, enthält der Bericht die Daten aller syndizierten Bewertungen, unabhängig vom aktuellen Status der Syndizierung.

• Root Category – Die obersten (Stamm-) Kategorienamen in Ihrem Produktkatalog. Beispiele wären appliance, cleaning und electrical.

• Quellen-Webseite—Alle Quellen der syndizierten Inhalte auf ihrer Webseite.

• Unterkategorie—Die Bezeichnungen der Unterkategorien in ihrem Produktkatalog.

• Syndizierungstyp—Bei Produkten die syndizierte Bewertungen erhalten, bezieht sich Zielwebseite Nativ auf native Bewertungen (Bewertungen die auf Produktdetailseiten eingereicht wurden und zu einem bestimmten Produkt verfasst wurden). Extern bezieht sich auf Bewertungen, die von Webseiten syndiziert werden, welche nicht Teil Ihres Unternehmens sind. Internal bezieht sich auf Bewertungen, die von Webseiten syndiziert werden, welche Teil Ihres Unternehmens sind.

Daten auswerten und visualisieren

Die folgenden Tipps helfen Ihnen, Daten detaillierter zu betrachten und sie für Ihre Anforderungen auf eine sinnvolle Art und Weise zu veranschaulichen.

Detaillierte Ansicht

Einige Berichtselemente weisen Hyperlinks auf, die auf Tabellen mit detaillierten Daten zum Element hinweisen. Sie können weitere Details einsehen, indem Sie auf die Elemente in jeder sich öffnenden Tabelle klicken. Mithilfe der Navigationshilfe über den Tabellen können Sie nachvollziehen, wo Sie sich in Relation zum Dashboard befinden und wie Sie eine Ebene aufsteigen können.

Tipp: Klicken Sie in einer beliebigen Tabelle auf die Produkt-ID, um die Produktseite für dieses Produkt aufzurufen. Deaktivieren Sie Ihren Pop-up-Blocker, wenn sich die Produktseite nicht öffnet.

Detaillierte Diagrammvisualisierung

Sie können detailliertere Diagrammdaten in verschiedenen Formaten darstellen, indem Sie auf eines der Symbole zur Datendarstellung in der oberen rechten Fensterecke klicken. Optionen sind zum Beispiel Tabelle, Liniendiagramm, Balkendiagramm und Kreisdiagramm. Wählen Sie das Format, das am besten die Auswirkung der Daten wiedergibt.

Große Tabellen

Dashboards für Berichte können keine Tabellen mit mehr als 60.000 Zeilen oder Spalten oder mehr als sechs Millionen Zellen anzeigen. Verwenden Sie in diesem Fall Filter, um die Datenmenge in der Tabelle zu reduzieren, oder exportieren Sie große Tabellen in eine externe Datei. Unter Berichte herunterladen finden Sie Informationen zum Exportieren von Berichtsinhalten in eine Datei.

Berichte herunterladen

Sie können den gesamten Content eines Dashboards in eine PDF-Datei exportieren, indem Sie oben rechts auf das Druckersymbol klicken.

Um Berichte zu erstellen, deren Fokus auf bestimmten Feldern liegt, fahren Sie mit der Maus über die obere Mitte eines Felds, wie z. B. Gesamtbewertungen im Tab Übersicht unter Ratings & Reviews. Wird angezeigt, wenn Sie mit der Maus darüberfahren, können Sie einen Bericht für dieses Feld exportieren. Klicken Sie zum Exportieren des Berichts auf den Pfeil und wählen Sie aus der Liste Download As eine Formatoption aus. Folgende Formate sind verfügbar:

• PDF (Hoch- oder Querformat)
• Excel XLS
• Excel XLSX
• CSV
• Rohdaten (CSV)

Bei Diagrammen und Grafiken steht auch ein Bilddateiformat (PNG) als Option zur Verfügung.

Hinweis: Wählen Sie Excel XLSX oder Rohdaten (CSV), wenn Sie Datensätze mit mehr als 60.000 Zeilen exportieren möchten.

Neben der Liste mit Exportoptionen zeigt ein Klick auf auch die Metrik, die beim Generieren des Berichts verwendet wurde, und die Filter, die sich auf den Bericht auswirken.

Planung von Berichts-E-Mails

Führen Sie die folgenden Schritte aus um automatisierte E-Mail-Mitteilungen, mit enthaltenen PDFs der Dashboards, zu planen:

1. Öffnen Sie das Dashboard mit dem Bericht, den Sie senden möchten, und passen Sie die Filter an, damit Ihr geplanter Bericht die gewünschten Daten enthält.
2. Klicken Sie auf in der oberen rechten Ecke des Dashboards, um die Ansicht Email Dashboard (Dashboard per E-Mail verschicken) zu öffnen.
3. Klicken Sie auf die Liste Dashboard Tabs (Dashboard-Tabs) und wählen Sie die Tabs des Berichts aus, die im geplanten Bericht verwendet werden sollen.
4. Klicken Sie auf Repeats (Frequenz), um auszuwählen, wie häufig der Bericht verschickt werden soll. Sie haben die folgenden Optionen:
   • Daily (Täglich) – Legen Sie den Zeitpunkt (Zeitzone: American Central Standard Time; GMT -06:00) fest, an dem Sie den Bericht per E-Mail verschicken möchten.
   • Weekly (Wöchentlich) – Legen Sie die wöchentliche Frequenz, den Wochentag und den Zeitpunkt für den Versand des Berichts per E-Mail fest.
   • Monthly (Monatlich) – Legen Sie fest, dass der Bericht an einem festen Tag im Monat verschickt werden soll, z. B. immer am 15. eines Monats oder an einem bestimmten Wochentag, z. B. am zweiten Montag im Monat. Außerdem müssen Sie die Uhrzeit angeben.
5. Klicken Sie auf Add recipients or define custom subject and message (Empfänger hinzufügen oder benutzerdefinierten Betreff und Nachricht eingeben). Geben Sie die E-Mail-Adressen der Personen ein, an die der Bericht per E-Mail geschickt werden soll (mehrere E-Mail-Adressen sind durch Kommata getrennt anzugeben). Sie können auch den Betreff der E-Mail individuell festlegen und eine Nachricht hinzufügen, die jedes Mal, wenn der Bericht per E-Mail verschickt wird, verwendet wird.
   Hinweis: Ignorieren Sie die Nachricht unten in der Ansicht Email Dashboard (Dashboard per E-Mail verschicken), die wie folgt lautet „This dashboard will be sent [frequency you set] at [time you set] to [your username]@gooddata.com as a PDF attachment.“ (Dieses Dashboard wird [festgelegte Häufigkeit] um [festgelegte Zeit] an [Ihr Benutzername]@gooddata.com als PDF-Anhang verschickt). Sie müssen Ihre E-Mail-Adresse zur Liste der Empfänger hinzufügen, um den geplanten Bericht zu erhalten.

Einen Bericht per E-Mail abbestellen

Klicken Sie auf den Abmeldelink in der Fußzeile eines per E-Mail verschickten Berichts, wenn Sie solche Berichte in Zukunft nicht mehr erhalten möchten. So werden Sie von allen E-Mails abgemeldet, die dieses Dashboard betreffen. Sie erhalten weiterhin per E-Mail Berichte von anderen Dashboards, wenn Sie sich von diesen nicht separat abmelden.