Über Bazaarvoice-Berichte

Bazaarvoice Conversations enthält eine Vielzahl von Berichten, die Ihnen Einblick in die Performance und die Effektivität Ihres Ratings & Reviews Programms bieten. Auf praktischen, datenreichen Dashboards können Sie Berichte aufrufen und die Berichteinstellungen verwalten, um die folgenden Dinge zu evaluieren:

  • Bewertungsvolumen und Trends
  • Produktperformance und Bewertungsreichweite
  • Kundenexposition in Bezug auf Bewertungen
  • Auswirkung von Bazaarvoice-Inhalten auf Ihr Online-Geschäft
  • Auswirkung der Syndizierung

Es gibt verschiedene Berichtsfunktionen, die Ihnen dabei helfen, den maximalen Nutzen aus Berichten zu ziehen. Mit diesen Funktionen können Sie:

Warum sind sie wichtig? 

Ihre Bewertungsinhalte ändern sich schnell von Tag zu Tag. Eine Vielzahl von Faktoren beeinflussen die Kundenstimmung. Bazaarvoice-Berichte halten Sie auf dem Laufenden bezüglich sich abzeichnenden Trends, die sich auf Ihr Geschäft auswirken. Indem Sie aus der Überwachung der Informationen eine tägliche Gewohnheit machen, können Sie Bereiche identifizieren, die eine Handlung erfordern, um Ihren Wettbewerbsvorteil zu halten.

Was sind die ersten Schritte?

Loggen Sie sich in Bazaarvoice workbench, auch Kundenportal genannt, ein. Die Berichte für Ihre Implementierung finden Sie unter dem Menü Reports (Berichte).

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