In diesem Abschnitt werden die grundlegenden Konzepte vorgestellt, die Ihnen helfen, mit Bazaarvoice Ratings & Reviews erfolgreich zu sein. Sie können mehr erfahren über Produktfunktionen und Inhalte-Strategien, die Portale, die Sie zum Anzeigen und Interagieren mit Ihren verbrauchergenerierten Inhalten nutzen, über die Moderation- und Authentizität-Standards von Bazaarvoice, Lokalisierung, die Reaktion auf negative Bewertungen und damit verbundene Themen.

Abschnitt Beschreibung
Ratings & Reviews Erfahren Sie mehr über die Fähigkeiten und Funktionen von Ratings & Reviews (einschließlich Questions & Answers) und erfahren Sie, wie Sie loslegen können.
Inhaltsstrategien Machen Sie sich mit Strategien für die Inhaltserfassung vertraut und entwickeln Sie ein Verständnis für den Mehrwert, der durch erhöhte Reichweite, gesteigertes Volumen, mehr Einsichten und verschiedene Arten von Inhalten geschaffen wird.
Workbench-Übersicht Erfahren Sie mehr über Bazaarvoice Workbench, das sichere Portal, auf dem Sie Ihre benutzergenerierte Inhalte anzeigen und damit interagieren können, Berichte und Warnungen erstellen können, die durch bestimmte Ereignisse ausgelöst werden, auf Dashboards zugreifen können, die den Zustand Ihrer Inhalte und kumulative Trends zusammenfassen, die Benutzer Ihres Konto verwalten und vieles mehr.
Übersicht Konfigurations-Hub Erfahren Sie mehr über den Konfigurations-Hub, in dem Sie die Details Ihrer Ratings & Reviews-Implementierungen verwalten können, einschließlich des Styling Ihrer verbrauchergenerierten Inhalte, der Eingabeformulare, die Sie zum Erfassen von Inhalten verwenden, der Badges, die Sie zur Unterscheidung von Verfassern zuweisen, der E-Mail-Vorlagen, die Sie basierend auf spezifischen Ereignissen senden, und vieles mehr.
Moderation Erfahren Sie mehr über das Moderationsverfahren von Bazaarvoice, was spezifische Moderations-Codes bedeuten und wie Sie Ihre Moderations-Richtlinien ändern können.
Authentizität Erfahren Sie mehr über das Engagement von Bazaarvoice für Authentizität und wie wir sicherstellen, dass Verbraucher den benutzergenerierten Inhalten auf Ihrer Webseite vertrauen und diese schätzen.
Benutzer-Authentifizierung Erfahren Sie, wie Bazaarvoice die Identität eines Benutzers bestätigt und damit sicherstellt, dass legitime Benutzer Inhalte auf Ihrer Webseite erstellen.
Lokalisierung Lernen Sie, wie Sie Funktionen und Optionen in all Ihren Regionen und Sprachen verwalten.
Negative Bewertungen beantworten Eignen Sie sich bewährte Praktiken zur Beantwortung negativen Feedbacks an.