Erweitern Sie die folgenden Dropdown-Listen, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten.

Ja, Sie können neue Produkte manuell oder durch Hochladen einer CSV-Datei zum Sampling-Portal hinzufügen. Beachten Sie jedoch, dass diese Produkte nicht zu Ihrem Bazaarvoice-Produktfeed hinzugefügt werden.

Ja, Bewertungen, die von Sampling-Mitgliedern verfasst wurden, werden mit Standardtext oder einem anpassbaren gegen Anreiz abgegebenen Badge angezeigt, wie in Über Badges in der Ratings & Reviews Knowledge Base beschrieben. Wenn die Bewertungen von Sampling-Mitgliedern syndiziert, werden sie auf der Webseite der Syndizierung mit dem folgenden Text angezeigt: Diese Bewertung wurde als Teil eines Angebots erfasst.

Klicken Sie oben im Portal auf Ihr Konto, um Ihren aktuellen Status einzusehen („x von y SKUs versendet“).

Das Risiko lässt sich mit dem vergleichen, wenn Sie einen physischen Markttest oder eine Sampling-Kampagne für ein neues Produkt ausführen. Schlussendlich müssen Sie abwägen, ob Sie das Risiko auf sich nehmen möchten. Dabei stellen „disruptive“ Produkte ein höheres Risiko dar als Marken- oder Produktlinieninnovationen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Social Sharing in der Bazaarvoice Workbench deaktiviert haben, damit Rezensenten ihr Feedback nicht in den sozialen Medien veröffentlichen können.

Das hängt vom Enddatum der Kampagne und von der Implementierungsoption ab. Dabei ist entscheidend, dass Sie das Enddatum nicht zu früh ansetzen und so etwaige spätere Reaktionen ausschließen. Je erfahrener Sie in Bezug auf Kampagnen werden, desto besser sollten Sie die für Sie ideale Kampagnendauer ermitteln können.

Die kürzestmögliche Zeitdauer beträgt zweieinhalb Wochen:

1 Woche für die Implementierung der Mitgliedereinladung mit einem automatischen Kampagnenangebot

+ 1 Woche für die Abwicklung

+ 2 Tage für die Reaktion der Mitglieder auf Bewertungsanfragen

+ 2 Tage für die Moderation

Den meisten Kunden liegt der Großteil der Bewertungen 3–4 Wochen nach Kampagnenstart vor, da die Erinnerungsnachrichten noch zusätzlich das Volumen steigern.