Erweitern Sie die folgenden Dropdown-Listen, um Antworten auf häufig gestellte Fragen zu erhalten.

Ziehen Sie eventuell in Erwägung, auf einer Ihrer Social-Media-Seiten oder auf Ihrer Webseite ein Banner mit einem Einladungslink zu platzieren. Wenn diese Seiten nicht über ausreichenden Traffic verfügen oder wenn Sie eine Zielgruppe targetieren, die nicht auf diesen Seiten verkehrt, können Sie Ihren Einladungslink alternativ über bezahlte Medien in Umlauf bringen. Bazaarvoice verfügt über eine Mediengruppe, die Sie möglicherweise dabei unterstützen kann, Ihre Links auf einer der Seiten unserer Kunden zu platzieren.

Wenn Sie eine Kampagne erstellen, können Sie festlegen, wie viele Produkte ein Mitglied maximal testen kann. Die meisten unserer Kunden setzen dieses Limit bei 2 Produkten.

Das hängt vom Umfang der verwertbaren Informationen ab, die Ihnen vorliegen. Bei der Auswahl von Kriterien während der Kampagnenerstellung sind drei Kategorien verfügbar:

  • Admin-Interessen entstehen typischerweise als Optionen bei der internen Verwaltung oder bei der Berichtsstruktur
  • Tags entstehen typischerweise bei der Segmentierung von Kunden
  • Quellen geben an, woher die Kontaktinformationen stammen

Berücksichtigen Sie bei der Produktauswahl Folgendes:

  • Produkte innerhalb einer einzelnen Kampagne sollten den Kunden ähnlich hochwertig erscheinen, um „Rosinenpickerei“ zu vermeiden
  • Berücksichtigen Sie folgende Eigenschaften, wenn Sie die Produkteignung evaluieren:
    • Produkte mit hoher Marge oder strategisch wichtige Produkte mit niedrigem Bewertungsvolumen
    • Strategisch wichtige Produkte, bei denen der zeitliche Ablauf wichtig ist (neue oder saisonale Produkte)
    • Neue Produkte, die Spannung und ein Gefühl der Exklusivität bei den Mitgliedern erzeugen können
    • Breitenwirksame Produkte, wenn keine Targeting-Daten vorliegen

Die Anzahl der Produkte hängt von Ihrem Ziel und Ihrem Budget ab:

  • Begrenzen Sie das Angebot, um Bewertungen für bestimmte Produkte anzuregen, wie zum Beispiel Neuheiten, und um die Probenanforderungen zu konzentrieren.
  • Beziehen Sie so viele Produkte wie möglich mit ein, um die Gesamtanzahl der Bewertungen im Rahmen einer Kampagne zu maximieren – achten Sie jedoch darauf, Ihre Mitglieder nicht zu überwältigen.

Generell wird empfohlen, eine Kampagne auf maximal 32 Produkte zu begrenzen.

Updates an der Infrastruktur des Sampling-Portals, die vor dem Launch des Portals eingerichtet wurden, werden von unserem Sampling-Team vorgenommen. Dazu gehören zum Beispiel die allgemeinen Geschäftsbedingungen, FAQs oder die E-Mail-Adresse, die für die verschiedenen „Kontaktieren Sie uns“-Links verwendet wird. Wenden Sie sich an Bazaarvoice-Support, um Unterstützung zu erhalten.