Vous pouvez télécharger un fichier CSV qui contient des informations sur tous les membres enregistrés dans le système. Ce fichier est utile pour réaliser les opérations suivantes :

  • Passer en revue tous les membres qui se sont inscrits au programme de votre portail
  • Consulter le nombre de produits traités par membre
  • Rapprocher des événements et l'acquisition des membres

Pour exporter les données des membres, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Membres dans la partie supérieure du portail, puis cliquez sur Afficher les membres.
  2. Cliquez sur Exporter au format CSV. Le fichier est importé sur votre système.

Les données suivantes sont incluses dans le fichier CSV :

  • ID locale : identifiant interne du membre
  • Prénom—Prénom du membre
  • Nom— nom de famille du membre
  • E-mail—adresse e-mail du membre
  • Téléphone—Numéro de téléphone du membre
  • Adresse—Adresse postale du membre
  • Ville—Ville de résidence du membre
  • État—État de résidence du membre (pour ceux résidant aux USA)
  • Code postal—Code postal du membre
  • Date de naissance—Date de naissance du membre
  • Sexe—Sexe du membre
  • Retailer ID (Identifiant du distributeur) : l'identifiant attribué au membre lors de son invitation ou de son ajout manuel (Identifiant de membre sur la page Afficher les membres)
  • Date du statut le plus récent : date et heure de la dernière connexion du membre au portail Sampling
  • Membre depuis : date et heure auxquelles le membre a accepté l'invitation à devenir membre du portail
  • Dernière activité : date et heure de la dernière connexion du membre au portail
  • Demandes : nombre de demandes de produits effectuées par le membre (pour toutes les campagnes)
  • Produits expédiés : nombre de produits expédiés au membre (pour toutes les campagnes)
  • Avis : nombre d'avis soumis par le membre (pour toutes les campagnes)
  • % de produits demandés et évalués : pourcentage d'avis sur les produits par rapport au nombre de produits envoyés au membre
  • Avis rejetés : nombre d'avis soumis par le membre qui ont été rejetés
  • Jeton : valeur attribuée à un membre et qui lui permet de consulter le portail sans se connecter. Cette valeur est associée à la fois à un membre et à un appareil. Elle est communiquée au membre par le biais d'un lien dans un e-mail
  • Catégories d'intérêt de l'administrateur : centres d'intérêt de l'administrateur sélectionnés lors de l'invitation des membres à une campagne
  • Catégories d'intérêt des utilisateurs : centres d'intérêt des utilisateurs sélectionnés lors de l'invitation des membres à une campagne
  • Balises : balises sélectionnées lors de l'invitation des membres à une campagne
  • Sources : sources sélectionnées lors de l'invitation des membres à une campagne
  • Langue—Langue du membre
  • Statut : l'un des statuts suivants :
    • Invité : invité au programme d'échantillons, mais pas encore inscrit. Les membres qui ne sont pas inscrits ne peuvent pas être inclus dans des campagnes ou des offres.
    • En attente : a renseigné son profil, mais n'a pas encore confirmé son inscription par e-mail. Les membres en attente ne sont pas éligibles pour recevoir des offres de produit.
    • Actif : a renseigné son profil, ses informations personnelles et ses préférences, et peut recevoir des offres et des invitations à rejoindre des campagnes.
    • Désactivé : n'est plus actif et ne recevra plus les futures invitations aux campagnes d'échantillons. Vous pouvez désactiver des membres, ou les membres peuvent choisir eux-mêmes ce statut.