La page Afficher les campagnes répertorie les campagnes créées mais non lancées, ainsi que les campagnes en cours ou terminées. Cette page vous permet d'accéder efficacement aux paramètres de vos campagnes et de visualiser la progression de chacune d'entre elles.

Sur ce thème

Affichage des campagnes

Cliquez sur Campagnes dans la partie supérieure du portail.

Dans la section Brouillons récents, les informations suivantes sont affichées :

  • Nom de la campagne : nom public de la campagne, spécifié à la création de la campagne
  • Nombre total de produits : nombre d'échantillons pouvant être expédiés au cours de la campagne (inventaire total de tous les produits)
  • Nombre d'invitations : nombre de membres qui ont été invités à rejoindre la campagne

Dans la section Campagnes récemment envoyées, les informations suivantes sont affichées :

  • Nom de la campagne : nom public de la campagne, spécifié à la création de la campagne
  • Nombre total de produits : nombre d'échantillons pouvant être expédiés au cours de la campagne (inventaire total de tous les produits)
  • Produits demandés : nombre d'échantillons demandés par les membres
  • Produits expédiés : nombre de produits expédiés jusqu'ici
  • # SKUs (UGS) évalués—Pourcentage des échantillons ayant été évalués
  • Nombre d'invités : nombre de membres invités à rejoindre la campagne
  • Nombre d'avis : nombre d'avis reçus sur des échantillons envoyés lors de la campagne
  • Nombre d'évaluateurs : nombre de membres ayant évalué des échantillons lors de la campagne

Modification d'un brouillon de campagne

  1. Cliquez sur Campagnes dans la partie supérieure du portail.
  2. Cliquez sur l'icône Modifier la campagne en regard de la campagne à modifier (dans la section Brouillons récents de la page). La page Étape 6 : lancement s'affiche.
  3. Cliquez sur l’icône Modifier à côté des paramètres à modifier. Reportez-vous à Créer et lancer une campagne pour plus d’informations sur la façon de définir des informations pour une campagne.
  4. Cliquez sur Suivant sur chaque page, jusqu'à revenir sur la page Étape 6 : lancement.
  5. Pour enregistrer vos modifications, cliquez sur Sauvegarder pour plus tard. Si vous êtes prêt à lancer la campagne, cliquez sur Lancer la campagne.

Suppression d'un brouillon de campagne

  1. Cliquez sur Campagnes dans la partie supérieure du portail.
  2. Cliquez sur l'icône Supprimer sur la droite de la ligne de la campagne à supprimer.
  3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur OK pour confirmer la suppression.

Consultation des détails d'une campagne

  1. Cliquez sur Campagnes dans la partie supérieure du portail.
  2. Cliquez sur le nom d'une campagne dans la section Campagnes récemment envoyées de la page.

Les informations et onglets suivants sont disponibles sur la page de la campagne :

  • Récapitulatif : noms public et interne de la campagne, période de la campagne et dates des rappels passés et futurs.
  • Onglet Statistiques générales : statistiques sur les membres, les produits et les avis associés à la campagne.
  • Onglet Traitement des produits : informations sur les produits et les expéditions en lien avec la campagne. Vous pouvez également réaliser des tâches de traitement dans cet onglet.
  • Onglet Ajouter des produits : informations sur les produits proposés pendant la campagne.
  • Onglet Membres : présente les options sélectionnées lors de l'ajout de membres à une campagne, ainsi que le nombre de membres invités suite à la sélection. Si vous exportez la liste des membres depuis cet onglet, sachez que le fichier CSV résultant contiendra les informations suivantes.
  • Onglet Remarques (x) : répertorie les remarques ajoutées par les administrateurs en lien avec la campagne. Cette fonction est utile pour ajouter à une campagne des informations qui ne sont pas disponibles dans les rapports, les pages du portail ou les fichiers CSV.

Exportation d'une campagne

Vous pouvez exporter toutes les données d'une campagne dans un fichier CSV. Cela peut par exemple vous permettre d'exclure des membres d'une campagne ou encore de consulter la liste des membres qui ont participé à des campagnes antérieures.

  1. Cliquez sur Campagnes dans la partie supérieure du portail.
  2. Cliquez sur l'icône Exporter dans la ligne de la campagne à exporter. Un fichier CSV est importé sur votre système.
    RemarqueIl s'agit du même fichier CSV que celui qui est téléchargé lorsque vous cliquez sur Rapports, dans la partie supérieure du portail.

Les propriétés suivantes sont incluses dans ce fichier :

  • ID de produit : identifiant(s) du ou des produits qui sont ou seront envoyés en tant qu'échantillons pendant cette campagne
  • ID de membre : identifiant de chaque membre inclus dans la campagne
  • Nom du produit : noms du ou des produits qui sont ou seront envoyés en tant qu'échantillons pendant cette campagne
  • Date de la demande : date et heure auxquelles le membre a demandé l'échantillon de produit
  • Expédié : indique si le produit a été expédié et, le cas échéant, la date d'expédition
  • Numéro de suivi : numéro de suivi utilisé pour l'expédition, le cas échéant
  • Organisme de suivi : nom du transporteur qui a expédié l'échantillon
  • Avis envoyé : date à laquelle l'avis sur l'échantillon a été soumis par le membre. Ce champ reste vide si aucun avis n'a été soumis
  • Avis : un des éléments suivants :
    • Éligible le date : le membre ne pourra soumettre un avis qu'à partir du date
    • En attente : l'avis a été soumis, mais est en attente d'approbation
    • Rejeté : l'avis a été rejeté par la modération
    • Approuvé : l'avis a été approuvé et peut être consulté sur votre site