À la fin de votre campagne, nous vous enverrons par e-mail une liste des commandes de produits passées par les membres de votre communauté d'échantillonnage. Si vous êtes le contact du fournisseur, la liste sera envoyée à votre adresse électronique. Pour garantir l'exécution de vos commandes en temps voulu :

  1. Sélectionnez Download Now! (Téléchargez maintenant) lorsque vous ouvrez l'e-mail. Lorsque vous téléchargez le fichier sur votre disque local, celui-ci comprend les informations suivantes :
    • Le nom et l'ID de votre campagne associés à toutes les commandes. (Le fichier de traitement ne concerne qu'une seule campagne.)
    • Toutes les commandes en cours
    Remarque : Si le transporteur ne dessert pas les boîtes postales, vous devez contacter les membres qui ont indiqué une boîte postale comme adresse de livraison. Demandez-leur de mettre à jour leur profil en indiquant une adresse postale standard. Une fois cette mise à jour effectuée, vous pouvez télécharger une nouvelle liste de distribution des traitements.
  2. Une fois que vous avez téléchargé le fichier de traitement, entrez les informations suivantes :
    • Date d'envoi : date de l'envoi, au format mm/jj/aaaa
    • Transporteur : nom du transporteur (FedEx Ground, UPS, ou USPS.)
    • Numéro de suivi : numéro de suivi de l'expédition fourni par le transporteur. Ce numéro doit être au format numérique et ne peut contenir ni tirets ni autres caractères du même type.
    • URL de suivi : adresse de site Web certifiée, dirigeant vers le site du transporteur, où le membre peut suivre l'envoi
  3. Renvoyez le fichier CSV complété à l'assistance client Bazaarvoice.
  4. Surveillez les avis des consommateurs une fois l'envoi terminé.