Remarque : les rapports Connections sont à présent disponibles sur le portail Bazaarvoice.

Sélectionnez Reports (Rapports) dans le menu Portal (Portail)  Menu latéral  pour exécuter et télécharger vos rapports Excel.

Utilisez les rapports de marque Connections pour analyser :

  • Le nombre d'avis et de questions recueillis par les distributeurs
  • Volume de réponses
  • Temps de réponse
  • Questions des consommateurs sans réponse

Les Reports (Rapports) Connections du portail peuvent être programmés, personnalisés et envoyés automatiquement aux parties prenantes.

Types de rapports

Les rapports suivants sont à votre disposition dans le portail :

  • Efficacité des réponses au contenu du réseau : pour les marques, ce rapport donne un aperçu de l'engagement de votre marque avec le contenu sur les sites distributeur.
  • Engagement envers la marque Connections : pour les distributeurs, ce rapport donne un aperçu de l'engagement des marques avec le contenu de votre site distributeur.
  • Télécharger les questions et réponses du réseau : téléchargez les données brutes relatives aux questions et réponses du réseau dans une feuille de calcul.
  • Télécharger les avis et réponses sur le réseau : téléchargez les données brutes relatives aux avis et réponses sur le réseau dans une feuille de calcul.

En savoir plus sur les modèles de rapport du portail.