Syndizierung
Die Syndizierung ermöglicht es Ihnen, benutzergenerierte Inhalte (UGC) – Bewertungen, Beurteilungen, Fragen, Antworten sowie Kommentare – auf Einzelhandels- und Marken-Webseiten im gesamten Bazaarvoice-Netzwerk anzuzeigen.
Mit dem Syndizieren von benutzergenerierten Inhalten können Sie mehr Verbraucher erreichen, als wenn Sie benutzergenerierte Inhalte nur auf der Quellwebsite anzeigen. Dies erhöht auch die Gesamtzahl der Bewertungen und die Anzahl der Produkte, die mindestens eine Bewertung haben.
Die Syndizierung unter Webseiten erfolgt folgendermaßen:
| Syndizierungsmethode | Beschreibung | |
|---|---|---|
| 1 | Standard-Syndizierung: Marke an Retailer | Teilung der auf Ihrer Marken-Webseite erfassten UGC mit Händler-Webseiten. |
| 2 | Kundeninterne Syndizierung: Website zu Website | Teilen Sie gesammelte benutzergenerierte Inhalte auf mehreren Ihrer lizenzierten Webseiten. |
| 3 | Reverse-Syndizierung: Retailer an Marke | Teilung der auf Ihrer Händler-Webseite erfassten UGC mit Marken-Webseiten. |
Bazaarvoice empfiehlt Ihnen, unsere Syndizierung-Richtlinien zu lesen, bevor Sie beginnen.
Zusätzlich zu diesen Syndizierungs-Methoden können Sie benutzergenerierte Inhalte auch mit unseren Partnersuchmaschinen syndizieren.
Produktkatalog-Voraussetzungen
Um Inhalte erfolgreich zu syndizieren, muss Bazaarvoice die Produkte verschiedener Kundenkataloge einander zuordnen können. Die Vollständigkeit und Richtigkeit der Produkt-Feeds bestimmt, wie gut Ihre Produkte identifiziert werden können. Zur Syndizierung von UGC:
-
Die Quelle der verbrauchergenerierten Inhalte und der Empfänger müssen über Live-Implementierungen von Ratings & Reviews verfügen
- Die Quelle und der Empfänger müssen akkurate und vollständige Produkt-Feeds haben
- XML-Feeds müssen folgendes Element beinhalten:
<a href="#brand"><Brand></a> - Text-Feeds müssen die Spalte
Brand (Marke)enthalten
Sie finden unter Produktkatalog vollständige Informationen über jedes Element, das im Feed vorhanden sein muss, um eine erfolgreiche Syndizierung zu garantieren.
Anzeige von Marken-Logos mit Bewertungen
Wenn benutzergenerierte Inhalte zu Ihren Produkten an Händler-Webseiten syndiziert werden, können Sie Ihr Logo zusammen mit den syndizierten Bewertungen anzeigen lassen. Wenn Ihr Unternehmen mehr als eine Marke verwaltet, können Sie für jede Marke ein eigenes Logo festlegen:
- Wenn Ihre Implementierung über einen separaten Workbench-Login für jede Ihrer Marken verfügt, können alle Retailer alle Ihre Logos anzeigen.
- Wenn Sie mehrere Marken über ein einzelnes Workbench-Konto von Bazaarvoice verwalten, können Sie möglicherweise nicht mehrere Logos auf Retailer-Webseiten anzeigen. Viele Bazaarvoice-Retailer haben einzigartige Geschäftsanforderungen, die eine Implementierung von Bazaarvoice Ratings & Reviews außerhalb der neuesten Standard-Plattformlösung erfordern. Diese nicht standardmäßige Implementierung hindert sie daran, ein Markenlogo mit entsprechenden syndizierten Inhalten anzuzeigen. Stattdessen zeigen sie standardmäßig das übergeordnete Unternehmenslogo an. Bazaarvoice arbeitet mit diesen Retailern zusammen, um eine Lösung zu finden, die es ihnen ermöglicht, Markenlogos anzuzeigen. Wenden Sie sich an den Bazaarvoice-Support für eine Liste der Retailer, die das Anzeigen von mehreren Markenlogos mit entsprechenden verbrauchergenerierten Inhalten unterstützen.
Erstellen Sie ein Ticket über die Support Community 
und stellen Sie Logo-Bilder bereit, um Ihre Implementierung so zu konfigurieren, dass mit syndizierten benutzergenerierten Inhalten Logos angezeigt werden. Die Bilddateien müssen folgende Anforderungen erfüllen:
- Dateitypen – PNG, GIF, JPG und JPE
- Größe – 300 Pixel breit, 100 Pixel hoch
Syndizieren Sie Inhalte an Partnerziele
Bazaarvoice unterstützt die Syndizierung von Produktbewertungen und Bewertungsbesprechungen an die Inhalte unserer Partnerziele.
Über Bazaarvoice können Sie nahtlos am Produktbewertungsprogramm von Google teilnehmen. Dieses Programm hilft Käufern bei der Produktrecherche und Kaufentscheidung und führt mehr qualifizierte Kunden auf Ihre Produktseiten.
Wenn Sie bereits Teil des Bazaarvoice-Netzwerks sind, wenden Sie sich an den Bazaarvoice-Support, um sich für die Full-Network-Syndizierung anzumelden. Das bedeutet, dass Ihre Inhalte automatisch an Google syndiziert werden.
Wenn Sie noch nicht Teil des Bazaarvoice-Netzwerks sind, können Sie das Anfrageformular zur Partner-Syndizierung ohne zusätzliche Gebühr ausfüllen und einreichen, um die Funktion aktivieren zu lassen. Nach der Aktivierung stellt Bazaarvoice Google kontinuierlich aktuelle, anzeigbare Inhalte zur Aufnahme in die Google-Suche und das Einkaufserlebnis zur Verfügung.
Stellen Sie sicher, dass die Produktkatalogdaten, die Sie mit Bazaarvoice teilen, mit den Katalogdaten übereinstimmen, die Sie an Google weitergeben, da Google Ihre Katalogdaten verwendet, um Produkte abzugleichen.
Häufige Fragen
Ihr Produktkatalog muss vollständig und akkurat sein, damit Bazaarvoice Produkte auf Einzelhandels- und Marken-Webseiten zuordnen kann. Insbesondere Markennamen, UPCs, EANs und MPNs/Artikelnummern sind für die automatische Syndizierung unverzichtbar.
Beachten Sie bitte auch, dass es eine Verzögerung bei der Syndizierung gibt (standardmäßig sieben Tage) für alle Inhalte, die gekennzeichnet sind, an eine andere Webseite syndiziert zu werden. Dies gibt unseren Partnern ausreichend Zeit, die Inhalte auf der ursprünglichen Website zu indexieren. Wenn dieselbe Bewertung auf einer anderen Webseite gefunden werden, bedeutet dies, dass die Inhalte geteilt wurden. Wenden Sie sich an den Bazaarvoice-Support, um diese Syndizierung-Verzögerung zu konfigurieren.
Wenn keine Beurteilungen und Bewertungen in den Suchergebnissen von unseren Partnern angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass die Syndizierung an Suchmaschinen für Sie aktiviert ist. Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung von Bewertungsfeeds und die Zuordnung von Bewertungen zu Produkten nach Aktivierung der Suchmaschinen-Syndizierung bei unseren Partnern eine gewisse Zeit in Anspruch nehmen kann. Unter Umständen müssen Sie sich deshalb noch ein wenig gedulden, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist.
Bazaarvoice syndiziert die Inhalte Hunderter Marken und Händler und ist sich sicher, dass duplizierte Inhalte keine Probleme bereiten. Werden Inhalte dupliziert oder zwischen einer Marke und einem Händler (egal, in welche Richtung) syndiziert, wirkt sich dies positiv aus, weil es eine gute Benutzererfahrung bietet, keine Probleme mit Partner-Suchmaschinen verursacht und für die Verzögerung bei den syndizierten Inhalten aufkommt.
Verwenden Sie das Insights-Reichweiten-Dashboard:
- Das Wachstum der eingehenden Syndizierung zeigt das Volumen der syndizierten Inhalte, die Ihre Produkte erhalten haben, die Quellen der syndizierten Inhalte und die Auswirkungen der Syndizierung auf die Produktreichweite.
- Das Wachstum der Reichweite eingehender Syndizierungen zeigt, welche Produkte, Marken und Kategorien jemals syndizierte Inhalte erhalten haben, in den letzten 30 Tagen syndiziert wurden und welche Syndizierung von neuen Produkten, Marken und Kategorien im Bazaarvoice Network erhalten haben.
- Das Wachstum der ausgehenden Syndizierung zeigt das Volumen der von Ihnen syndizierten Inhalte, wohin die syndizierten Inhalte gehen und die Auswirkungen der Syndizierung auf das Bewertungsvolumen und die durchschnittliche Bewertung.
Ja. Wenn Sie Inhalte nicht mehr an Partner-Suchmaschinen syndizieren möchten, senden Sie eine E-Mail-Mitteilung an legal@bazaarvoice.com . Geben Sie „Abmeldung-Anfrage für Partner-Syndizierung“ in der Betreffzeile an.“ Benachrichtigen Sie auch Ihren Client Success Director.
