Le dashboard Engagement montre comment les consommateurs interagissent avec Ratings & Reviews sur votre site.

Accès au dashboard

Suivez les étapes suivantes pour accéder au tableau de bord Engagement:

  1. Si ce rapport n’est pas disponible dans votre Workbench, contactez le service Bazaarvoice Client Care pour activer cette fonctionnalité.

  2. Connectez-vous à Bazaarvoice Workbench.

  3. Rendez-vous dans Reports » Dashboards.
  4. Cliquez sur Engagement sous Rating & Reviews dans le menu de navigation des Dashboards (tableaux de bord).

Filtrage des données

Vous pouvez sélectionner des données utilisées dans les rapports en utilisant les filtres en haut de chaque vue. Reportez-vous à la rubrique Filtrage des données pour plus d'informations sur les filtres disponibles.

Performances sur mobiles

Le premier tableau dans la section Mobile Performance (Performance sur mobiles) montre l’engagement sur le site (pages vues) par type de d'appareil:

  • Les appareils mobiles représentent les smartphones et les tablettes.
  • Les appareils non mobiles comprennent les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau.

vs. 12 months ago (par rapport à il y a 12 mois ) représente l'évolution depuis l'année précédente pour la période sélectionnée. Par exemple, si vous définissez la période sur avril 2019, la performance est comparée à avril 2018. Si vous définissez la période entre février 2019 et avril 2019, la performance est comparée à celle de février 2018 à avril 2018.

Le graphique Monthly Page Views (pages vues par mois) montre la différence des pages vues selon les appareils, selon les mois.