Tracking-Informationen aktualisieren
Aktualisieren Sie abgewickelte Produktbestellungen mit den Tracking-Informationen, die Sie vom Versandunternehmen erhalten haben. Mitglieder können auf Tracking-Informationen zugreifen, indem sie in ihren Dashboards auf Sendeverfolgung klicken.
Sie können die Tracking-Informationen für ein einzelnes Produkt direkt im Tab Produktabwicklung aktualisieren oder die Abwicklungs- und Distributionsliste zur Aktualisierung der Tracking-Informationen für mehrere Produkte verwenden.
Tracking-Informationen für ein einzelnes Produkt aktualisieren
- Klicken sie auf die Registerkarte Produktabwicklung.
- Klicken Sie in der Spalte Versand auf Tracking-Informationen aktualisieren und geben Sie die Tracking-Informationen ein:
- Trackingnummer – Geben Sie die Trackingnummer ein, die Sie vom Versandunternehmen erhalten haben.
- Versandunternehmen – Geben Sie den Namen des Versandunternehmens ein.
- URL – Geben Sie die Adresse der Webseite ein, auf der das Mitglied die Sendung verfolgen kann.
- Klicken Sie auf Tracking-Informationen aktualisieren.
Tracking-Informationen für mehrere Produkte aktualisieren
Um die Tracking-Informationen für mehrere Produkte zu aktualisieren, laden Sie die Abwicklungs- und Distributionsliste herunter, geben Sie die Tracking-Informationen für die Produkte ein und laden Sie anschließend die aktualisierte Datei hoch. Wiederholen Sie die Schritte 3–6 für alle Produkte, für die Sie die Tracking-Informationen aktualisieren möchten.
- Klicken sie auf die Registerkarte Produktabwicklung.
- Klicken Sie auf Abwicklungs- und Distributionsliste herunterladen, um die kommagetrennte CSV-Datei herunterzuladen.
- Aktualisieren Sie in der Spalte Versanddatum in der Zeile mit der relevanten Produktbestellung das Versanddatum im Format MM/TT/JJJJ.
- Geben Sie in der Spalte Tracking-Versandunternehmen den Namen des Versandunternehmens ein.
- Geben Sie in der Spalte Trackingnummer die vom Versandunternehmen erhaltene Trackingnummer ein.
- Geben Sie in der Spalte Tracking-URL die Web-Adresse des Versandunternehmens ein, auf der das Mitglied die Sendung verfolgen kann.
- Wenn Sie mit der Aktualisierung der Produktbestellungen fertig sind, speichern Sie die Datei.
- Kehren Sie zum Tab Produktabwicklung zurück und klicken Sie auf Tracking-Informationen aktualisieren.
- Klicken Sie auf Datei auswählen und wählen Sie die Datei aus, die Sie aktualisiert und gespeichert haben.
- Klicken Sie auf Datei hochladen.
- Ordnen Sie die Pflichtfelder zu.
- Klicken Sie auf Tracking-Informationen importieren.