Lorsqu'un membre est désactivé, il n'est plus actif et ne peut plus recevoir d'invitations aux campagnes d'échantillons. Vous pouvez désactiver les membres dont le status affiche en attente, actif ou invité, ou les membres peuvent choisir de se désactiver eux-même. Le profil et les données de campagne d'un membre ne sont pas supprimés lorsque celui-ci est désactivé. Si un membre souhaite que ses données soient complètement effacées, vous devrez mettre à jour son profil pour supprimer tous ses renseignements personnels.

Remarque: Vous ne pouvez pas supprimer un membre.

Le modèle d'e-mail de désactivation du membre permet d'envoyer un message au membre après sa désactivation. Assurez-vous de configurer le modèle d'e-mail avant de désactiver un membre.

Désactivation d'un membre

  1. Cliquez sur Membres dans la partie supérieure du portail, puis cliquez sur Afficher les membres.
  2. Sélectionnez les membres en cochant les cases situées sur la droite de chaque rangée.
  3. Cliquez sur Désactiver un membre.
  4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour confirmer la désactivation.

Réactivation d'un membre

Vous pouvez réactiver n'importe quel membre désactivé. Notez qu'aucun e-mail n'est envoyé aux membres lorsqu'ils sont réactivés.

  1. Cliquez sur Membres dans la partie supérieure du portail, puis cliquez sur Afficher les membres.
  2. Sélectionnez les membres désactivés en cochant les cases situées sur la droite de chaque rangée.
  3. Cliquez sur Réactiver un membre.
  4. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Oui pour confirmer la réactivation.