Das Dashboard Produktfamilien zeigt, wie das Gruppieren von Produkten in Produktfamilien das allgemeine Bewertungsvolumen und die Reichweite steigert. Unter Teilen Sie Bewertungen mit ähnlichen Produkten erfahren Sie mehr zu den verschieden Produktfamilien und wie Sie diese konfigurieren können.

Hinweis: Dieses Dashboard enthält ausschließlich Daten zu Produkten, die als Elemente einer Produktfamilie konfiguriert wurden. Nicht berücksichtigt dabei werden Produkte, die kein Element einer Produktfamilie sind, sowie syndizierte Bewertungen.

Zugriff auf das Dashboard

Hinweis: Das Produktfamilien Workbench Dashboard wurde am 1. November 2022 eingestellt. Dieselben Kennzahlen sind weiterhin in den Vorlagen R& R Schlüsselkennzahlen, Reichweite-Möglichkeit und Produktkatalog in Bazaarvoice Portal Reports und im Portal Insights Reichweite-Dashboard verfügbar. Weitere Informationen zu Berichtsvorlagen finden Sie unter Reports und weitere Informationen zu Reichweite-Einblicken unter Insights.

  1. Loggen Sie sich in die Bazaarvoice Workbench ein.

  2. Wählen Sie Berichte » Dashboards.
  3. Klicken Sie Produktfamilien unter Ratings & Reviews im Navigationsmenü ihres Dashboards.

Datenfilterung

You can narrow data used in the reports by using the filters at the top of each view. Refer to Filter data for more information about available filters.

Overview

Der obere Abschnitt des Dashboards liefert Ihnen folgende Daten:

  • Deklarierte Produktfamilien – Anzahl der Produktfamilien, die für Ihre Implementierung konfiguriert wurden.
  • Zusammenschlüsse von Familien – Anzahl der individuellen Produkte, die mindestens einer Produktfamilie angehören.
  • Individuelle Produkte —Anzahl der Produkte mit individueller SKU oder Artikelnummer. Jede Farbvariation eines Produkts stellt zum Beispiel ein individuelles Produkt dar.

Die Spalte Ohne Familien zeigt Ihnen die mögliche Produktreichweite an wenn Sie keine Konfiguration für Produktfamilien vornehmen würden. Die Spalte Mit Familien zeigt Ihnen die Produktreichweite mit der Konfiguration von Produktfamilien an. Die Spalte Wandel unterstreicht die Zunahme ihrer Produktreichweite durch Produktfamilien.

Produktfamilien durchsuchen

Mithilfe dieser Tabelle können Sie die für Ihre Implementierung konfigurierten Produktfamilien prüfen. Sie können die Namen aller Produktfamilien einsehen und feststellen, ob sie über den Produktkatalog oder Bazaarvoice Workbench konfiguriert wurden. Über diese Ansicht können Sie bestimmen, ob Produkte in einer bestehenden Familie fehlen oder ob Sie noch mehr Familien erstellen können, um Ihr Bewertungsvolumen und Ihre Produktreichweite weiter zu steigern.

Hinweis: Das Dashboard kann keine Tabellen mit mehr als sechs Millionen Zellen anzeigen. Verwenden Sie in diesem Fall Filter, um die Datenmenge in der Tabelle zu reduzieren, oder exportieren Sie große Tabellen in eine externe Datei, um sie anzuzeigen.
  • Individuelle Produkte – Anzahl der individuellen Produkte, die mindestens einer Produktfamilie angehören.
  • Produkte ohne Bewertungen – Anzahl der individuellen Produkte, für die keine Bewertungen verfasst wurden.
  • Family reviews (Familienbewertungen) – Gesamtanzahl der nativen Bewertungen innerhalb der Familie.
  • Family rating (Familien-Rating) – Durchschnittliches Produkt-Rating aller nativen Bewertungen innerhalb der Familie.

Wählen Sie Vollständige Daten herunterladen oberhalb der Tabelle aus, um diese Daten zu ihren Produktfamilien herunterzuladen.

Produkte durchsuchen

Diese Tabelle bietet eine Liste der individuellen Produkte, die Produktfamilien angehören, sowie Informationen zu den einzelnen Produkten. Sie zeigt die geschätzte endgültige Anzahl an Bewertungen, was besonders dann hilfreich ist, wenn Produkte mehr als einer Familie angehören.

Hinweis: Das Dashboard kann keine Tabellen mit mehr als sechs Millionen Zellen anzeigen. Verwenden Sie in diesem Fall Filter, um die Datenmenge in der Tabelle zu reduzieren, oder exportieren Sie große Tabellen in eine externe Datei, um sie anzuzeigen.

Die Tabelle enthält folgende Informationen:

  • Native Bewertungen – Anzahl der nativen Bewertungen für ein Produkt.
  • Native Durchschnittsbewertung – Durchschnittliche Bewertung eines Produkts, wenn keine Produktfamilien konfiguriert wurden.
  • Displayed Reviews (Angezeigte Bewertungen) – Gesamtanzahl der Bewertungen, die auf der Produktdetailseite angezeigt werden.
  • Displayed Rating (Angezeigtes Rating) – Durchschnittliches Rating des Produkts bei konfigurierten Produktfamilien.
  • Shared Reviews (Geteilte Bewertungen) – Anzahl der Bewertungen auf der Produktdetailseite, die über ein anderes Mitglied der Produktfamilie verfasst wurden.
Hinweis: Es kann zu kleinen Diskrepanzen zwischen den Ratings & Review Zählungen im Bericht und den Beträgen auf den Produktdetailseiten kommen. Werden Ratings & Review Zählungen auf den neuesten Stand gebracht, kann es durchaus ein paar Tagen dauern bevor diese auf dem Dashboard "Produktfamilien" ersichtlich sind.
Tipp: Klicken Sie auf eine Produkt‑ID, um die Produktdetailseite für dieses Produkt aufzurufen. Wählen Sie Vollständige Daten herunterladen oberhalb der Tabelle aus, um diese Daten für alle Produkte herunterzuladen.